ข้อกำหนดและเงื่อนไข g2goal – กฎการใช้งานแพลตฟอร์มเกมออนไลน์

01ข้อกำหนดทั่วไป

ยินดีต้อนรับสู่ g2goal แพลตฟอร์มเกมออนไลน์และเดิมพันที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง g2goal ("แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ g2goal.vu หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงทั้งหมดนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงข้อใดข้อหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

02คุณสมบัติผู้ใช้งานและการสมัครสมาชิก

ผู้ใช้งานทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ g2goal กำหนดก่อนสมัครสมาชิกและเริ่มใช้บริการ เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น g2goal ใช้ระบบยืนยัน อายุ KYC อย่างเคร่งครัด ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกระงับบัญชีทันที
• บัญชีเดียวต่อคน: ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อตกลงร้ายแรง
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในระหว่างการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ความรับผิดชอบต่อบัญชี: คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์หรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ข้อมูลที่อัปเดต: หากข้อมูลของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ต้องแจ้งทีมซัปพอร์ตเพื่ออัปเดตโดยเร็วที่สุด

03การฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

g2goal รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ทุกธุรกรรมมีระบบเข้ารหัส SSL 256-bit รองรับการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

• ช่องทางฝากเงิน: PromptPay, โอนธนาคารทุกธนาคารในไทย, TrueMoney Wallet เงินเข้าบัญชีเกมภายใน 1–5 นาที
• ยอดฝากขั้นต่ำ: ขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• การถอนเงิน: ถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ดำเนินการภายใน 15 นาที–24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับช่วงเวลา
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง สูงสุดตามระดับสมาชิกของคุณ
• การยืนยันตัวตน: g2goal อาจขอเอกสารยืนยัน KYC ก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูงผิดปกติ
• บัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น g2goal ไม่รับฝากหรือถอนผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม

g2goal ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อกฎของแพลตฟอร์ม และอาจขอให้ผู้ใช้งานชี้แจงหรือให้เอกสารเพิ่มเติม

04โบนัส โปรโมชัน และเงื่อนไขการเทิร์น

g2goal มีโบนัสและโปรโมชันสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำอย่างต่อเนื่อง ผู้เล่นต้องอ่านและเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันก่อนรับสิทธิ์ เนื่องจากโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน ต้องทำตามยอดก่อนจึงจะถอนได้
• โบนัสฝากเงิน: โบนัสฝากประจำวันหรือรายสัปดาห์มีเงื่อนไขเฉพาะ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละโปรโมชันทุกครั้ง
• แคชแบ็ก: คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบที่กำหนด จ่ายเข้าบัญชีอัตโนมัติ
• ห้ามรับโบนัสหลายบัญชี: การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต g2goal จะยกเลิกโบนัสและอาจปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชัน: g2goal สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิ่มโปรโมชันใหม่ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

05กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน

g2goal ให้บริการเกมสล็อต เกมยิงปลา และเดิมพันกีฬา ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เสริมเพื่อให้ได้เปรียบในการเล่นถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง

• ผลลัพธ์ของเกม: ผลการเล่นทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ไม่มีการดัดแปลงใดๆ จากแพลตฟอร์ม
• ปัญหาทางเทคนิค: หากเกิดข้อขัดข้องระหว่างเกม g2goal สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• ห้ามใช้บอท: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบในการเล่น การตรวจพบจะนำไปสู่การปิดบัญชีทันที
• เดิมพันกีฬา: ผลการเดิมพันยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง g2goal สงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันที่ตั้งราคาผิดพลาดอันเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การแมตช์ฟิกซิ่ง: การเดิมพันที่เกี่ยวข้องกับการล้มผลการแข่งขันหรือข้อมูลวงใน g2goal จะยกเลิกเดิมพันและอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

06ความปลอดภัยและการคุ้มครองบัญชี

g2goal ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของผู้เล่นทุกคน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานก็มีหน้าที่ร่วมรับผิดชอบในการดูแลบัญชีของตนเองด้วย

• รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง: ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่ใช้รหัสเดียวกันกับบริการอื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ
• การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA): แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• ไม่แชร์บัญชี: ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใด g2goal จะไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• แจ้งทันทีเมื่อสงสัย: หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัปพอร์ตทันที

07การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

g2goal เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมและเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ให้ความสุข ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือช่วยผู้เล่นควบคุมการเล่นของตนเอง

• ตั้งลิมิตการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• กำหนดเวลาหยุดเล่นอัตโนมัติ
• ขอพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลา
• ดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา เช่น เล่นเพื่อตามเงิน ยืมเงินเพื่อเล่น หรือรู้สึกควบคุมตัวเองไม่ได้ โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

08ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบน g2goal ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อต่างๆ เป็นทรัพย์สินของ g2goal หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ชื่อ "g2goal" เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบตราสินค้าทั้งหมดเป็นทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจะถูกดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

09การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

g2goal ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้

ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม การให้บริการซัปพอร์ต และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น g2goal จะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

10การระงับและยกเลิกบัญชี

g2goal สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้งานได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือ KYC
• มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ
• พยายามรับโบนัสซ้ำหรือใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• ใช้ซอฟต์แวร์บอทหรือระบบอัตโนมัติในการเล่นเกม
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเชื่อมโยงกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารนี้

ผู้ใช้งานยังสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัปพอร์ต หลังจากการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้เกิดจากโบนัสหรือการละเมิดข้อตกลงจะถูกคืนให้ภายใน 3–7 วันทำการ

11ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

g2goal ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "as is" และ "as available" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปลอดภัยจากภัยคุกคามไซเบอร์ทุกประเภทอย่างสมบูรณ์แบบ ทีมงานทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด แต่เหตุสุดวิสัยบางอย่างอาจอยู่นอกเหนือการควบคุม

• g2goal ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม g2goal สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• g2goal ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของผู้ใช้งานเอง

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายสากลที่เกี่ยวข้อง หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับ g2goal ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสันติก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุด